本研究蒐集美、英、日三國職場暴力相關資料，進行我國醫院與社工機構問卷調查與專家訪查，草擬我國場暴力高風險場所預防指引。國外醫療保健與社會服務業為職場暴力高風險，政府主管機關均制定預防指引，指導雇主訂定計畫。我國醫院的職場暴力預防計畫周全；社工機構員工認為案主或服務對象施加心理暴力很平常。社工機構沒有書面的預防計畫，但從事保護性業務的機構員工風險意識較強。本研究融合「職業安全衛生法施行細則」第11條規定的雇主預防職場不法侵害應辦理事項以及國家標準CNS15506之管理模式，設計「醫院職場暴力預防指引」與「社工機構職場暴力預防指引」，指引草案經專家會議討論後修正，希望能提供雇主參考運用。
